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在成都建设网站时，人们总是强调“用户体验”的问题。诚然，对于一个网站来说，用户体验无疑是其命脉。良好的用户体验意味着网站可以轻松获得良好的排名，如果用户体验没有得到改善，那么网站的表现也不会很好。做它应该做的事。

 很多人会和你分享他们的经验，如何从设计、构建、布局等方面来提高用户体验，这当然是正确的，但同时，也会让一些初出茅庐的设计师陷入一些误区。

首先我们要明确的是，用户体验的提升确实与设计息息相关，但并不是好看的设计就能给用户带来好的体验。也就是说，设计并不是提高用户体验的一切，而是要靠经验和探索不断完善网站。

网站设计者满意的设计不一定能迎合用户的胃口

有一段很有趣：“有一种感冒叫你妈妈觉得你冷”，这可能是多年来困扰无数年轻人的一个大问题。之所以能出现这个笑话，是因为妈妈们出于对孩子的爱，无条件地给孩子添加了自己认为“好”的东西。当然我们不能因此就说妈妈错了，但这种方法往往不被孩子理解和接受。如果孩子们因为对母亲的爱而接受这一点，那么对于那些不知名的网站设计者来说，他们就不会有任何问题。如此“大度”，甚至非常严格。

 一个令人沮丧的事实是，许多设计师认为他们精美而艺术的设计往往不被用户接受。原因在于，这些设计师设计网站大多是出于对艺术的片面追求，甚至认为自己是别人看起来好看的东西，别人也一定也觉得好看。这其实是一个完全错误的想法。每个人的审美都不一样，优秀的设计师必须有能力找到平衡点。

我想起很多年前陈凯歌导演的一部电影《无极》。这部电影的口碑在影评人、在影视行业学习或工作的人以及普通观众之间有很大不同。涉足电影的人都认为这是一部非常有内涵的电影，暗示了很多表演，而普通观众则认为它是如此难以理解，观影体验极差。

我们能质疑陈凯歌导演的能力吗？很明显不是。但为什么这部电影在普通民众中的声誉如此糟糕呢？就是因为拍电影的时候忽略了观众的体验。

对于成都网站设计师来说也是如此。技术过硬的设计师不一定能设计出用户喜欢的网站，而懂用户心的设计师即使缺乏专业知识，也能设计出深受用户好评的网站。而这种经验是在闭门造车的过程中无法积累的。它需要设计师真正与用户沟通并向用户学习。

良好的用户体验不能全靠设计

在设计网站的过程中，用户体验必须始终是目标。想要测试用户体验，就必须站在用户的角度审视网站，忘记自己“设计师”的身份，才能够真正看到网站的内容。不足之处。

当然，这并不意味着可以设计出一个完美的网站，与用户进行良好的沟通，世界本身就没有“完美”的东西。但这并不是设计师无所作为的借口。 —— 如果明确了用户对哪些方面不满意，就应该尽力改进。网站的建设并不随着网站的上线而结束，它应该始终贯穿于网站运营中的一项重要工作，只有不断完善网站的设计，才能真正提高用户体验。

提高用户体验实际上是人与人之间沟通的过程。只有在交流和学习中不断吸收新的意见和经验，成都网站的建设才能越来越好。

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